Мобильное приложение Сбербанк Онлайн позволяет управлять финансами в любое время и в любом месте. Рассмотрим подробно процесс входа в систему с мобильного устройства.
Содержание
Подготовка к входу
Требования к устройству
- Смартфон на Android 8.0 и выше или iOS 12.0 и новее
- Доступ в интернет (мобильный или Wi-Fi)
- Достаточное количество свободной памяти (не менее 100 МБ)
Необходимые данные
- Номер телефона, привязанный к банковской карте
- Действующая банковская карта Сбербанка
- Пароль для входа (если уже зарегистрированы в Сбербанк Онлайн)
Процесс входа в приложение
1. Установка приложения
- Откройте App Store (для iPhone) или Google Play (для Android)
- Введите в поиске "Сбербанк Онлайн"
- Нажмите "Установить" и дождитесь завершения загрузки
2. Первый вход в систему
- Откройте установленное приложение
- Нажмите "Вход по логину и паролю" или "Быстрый вход по СМС"
- Введите номер телефона, привязанный к карте
- Получите и введите СМС-код подтверждения
- Создайте и запомните постоянный пароль для входа (5 цифр)
3. Стандартный вход
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн
- Введите 5-значный пароль
- Для дополнительной безопасности может потребоваться подтверждение по отпечатку пальца или Face ID
Способы входа в Сбербанк Онлайн
| Способ входа | Описание |
| По постоянному паролю | Основной способ с использованием 5-значного кода |
| По СМС | Разовый вход с подтверждением по СМС |
| Биометрия | Вход по отпечатку пальца или распознаванию лица |
Решение проблем при входе
Если забыли пароль
- Нажмите "Забыли пароль?" на экране входа
- Введите номер телефона, привязанный к карте
- Получите СМС с кодом подтверждения
- Создайте новый пароль
Если не приходит СМС
- Проверьте баланс и доступность сети на телефоне
- Убедитесь, что номер не заблокирован для СМС от банка
- Попробуйте запросить код повторно через 2-3 минуты
- Обратитесь в контактный центр по номеру 900
Меры безопасности
- Никому не сообщайте свой пароль от Сбербанк Онлайн
- Не сохраняйте пароль в заметках телефона
- Регулярно обновляйте приложение
- Установите антивирус на смартфон
- Включите двухфакторную аутентификацию
Дополнительные возможности
- Настройка входа по отпечатку пальца в параметрах безопасности
- Использование Face ID на поддерживаемых устройствах
- Быстрый доступ к часто используемым операциям
- Возможность настроить виджет для быстрого входа
