Бонусная карта Летуаль - это удобный инструмент для накопления и использования бонусов при покупках в магазинах сети. Для некоторых операций может потребоваться PIN-код карты. Рассмотрим способы его получения.
Содержание
Что такое PIN-код карты Летуаль
PIN-код - это персональный идентификационный номер, который используется для подтверждения операций с бонусной картой. Обычно он требуется при:
- Активации новой карты
- Восстановлении доступа к карте
- Проверке баланса через некоторые сервисы
Способы получения PIN-кода
1. На упаковке при получении карты
При первичном получении карты PIN-код обычно указан:
- На самом пластике карты (в замаскированном виде)
- На сопровождающем вкладыше
- В конверте с картой
2. В мобильном приложении Летуаль
Если карта привязана к вашему аккаунту:
- Откройте приложение Летуаль
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите "Показать PIN-код" (если доступно)
3. Через онлайн-кабинет на сайте
Для просмотра PIN-кода:
- Авторизуйтесь на сайте letoile.ru
- Перейдите в личный кабинет
- Откройте раздел с информацией о карте
4. Обращение в службу поддержки
Если другие способы недоступны:
- Позвоните по телефону горячей линии 8-800-333-83-38
- Напишите в онлайн-чат на сайте
- Обратитесь в любой магазин Летуаль с паспортом
Что делать, если PIN-код утерян
| Ситуация | Действия |
| Забыли PIN | Восстановить через приложение или службу поддержки |
| Карта новая, PIN не приходил | Проверить спам в email, запросить повторную отправку |
| Доступ к карте потерян | Оформить восстановление карты в магазине |
Меры безопасности
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам
- Не храните PIN вместе с картой
- При утере карты сразу блокируйте ее
- Регулярно меняйте PIN-код в настройках аккаунта
Помните, что сотрудники Летуаль никогда не запрашивают PIN-код по телефону или в сообщениях - это может быть мошенничество.
Частые вопросы
PIN-код не подходит, что делать?
Проверьте раскладку клавиатуры, попробуйте ввести код еще раз. Если проблема сохраняется - обратитесь в поддержку.
Можно ли изменить PIN-код?
Да, в настройках личного кабинета или мобильного приложения, если эта функция доступна для вашего типа карты.
Обязательно ли нужен PIN-код для покупок?
Нет, для обычных покупок в магазинах PIN не требуется. Он нужен только для отдельных операций с картой.
