Маршрутная квитанция (электронный билет) является важным документом, подтверждающим факт бронирования авиаперелета. Если вы потеряли доступ к своей квитанции, восстановить ее можно несколькими способами.

Содержание

Маршрутная квитанция (электронный билет) является важным документом, подтверждающим факт бронирования авиаперелета. Если вы потеряли доступ к своей квитанции, восстановить ее можно несколькими способами.

Способы восстановления маршрутной квитанции

  • Через личный кабинет на сайте Аэрофлота
  • Через мобильное приложение Аэрофлот
  • По электронной почте
  • Через службу поддержки
  • В аэропорту

Восстановление через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
  2. Перейдите в раздел "Мои бронирования"
  3. Найдите нужный рейс в списке ваших бронирований
  4. Нажмите "Показать маршрутную квитанцию"
  5. Сохраните PDF-файл или сделайте скриншот

Восстановление без доступа к личному кабинету

СпособИнструкция
По номеру билетаИспользуйте функцию "Найти бронирование" на сайте, введя номер билета
По заказному номеруВведите 6-значный PNR-код из письма-подтверждения
Через поддержкуПозвоните в сервисный центр, предоставив паспортные данные

Что делать, если нет доступа к email

  • Проверьте папку "Спам" в вашей почте
  • Убедитесь, что поиск ведется по правильному email-адресу
  • Обратитесь в call-центр для повторной отправки квитанции
  • Посетите офис Аэрофлота с документом, удостоверяющим личность

Данные, которые понадобятся для восстановления

  1. Номер билета (13 цифр, начинается на 555)
  2. PNR-код бронирования (6 символов)
  3. Паспортные данные пассажира
  4. Дата и маршрут перелета

Контакты для восстановления квитанции

Способ связиКонтактная информация
Горячая линия8-800-444-55-55 (бесплатно по России)
Международный номер+7-495-223-55-55
Электронная почтаfeedback@aeroflot.ru
Аэропорт ШереметьевоСтойка "Потерянные документы" в терминале D

Рекомендуется сохранять маршрутную квитанцию до завершения поездки. При частых перелетах удобно использовать мобильное приложение Аэрофлот, где все билеты хранятся в электронном виде.

Другие статьи

Плюсы и минусы индивидуального предпринимательства (ИП) и прочее