Статус "Заказ скомплектован" в интернет-магазине Летуаль означает, что ваш заказ полностью подготовлен к передаче в службу доставки. На этом этапе все товары из вашего заказа собраны, упакованы и готовы к отправке.
Содержание
Статус "Заказ скомплектован" в интернет-магазине Летуаль означает, что ваш заказ полностью подготовлен к передаче в службу доставки. На этом этапе все товары из вашего заказа собраны, упакованы и готовы к отправке.
Что происходит после комплектации заказа
- Заказ передается в службу доставки
- Формируется транспортная накладная
- Назначается дата доставки (для курьерской доставки)
- Генерируется трек-номер для отслеживания (при отправке почтой или транспортной компанией)
Сколько времени занимает доставка после комплектации
| Способ получения | Примерные сроки |
| Самовывоз из магазина Летуаль | 1-2 рабочих дня |
| Курьерская доставка | 1-3 рабочих дня |
| Почтовая доставка | 3-7 рабочих дней |
Что делать после получения уведомления о комплектации
- Проверить состав заказа в личном кабинете
- Уточнить дату доставки (если применимо)
- Подготовить необходимую сумму для оплаты (для наложенного платежа)
- Проверить контактные данные для доставки
Возможные следующие статусы заказа
- "Передан в доставку" - заказ отправлен получателю
- "Доставлен в пункт выдачи" - готов к получению в выбранном магазине
- "В пути" - заказ следует к месту назначения
Если статус долго не меняется
Если статус "Заказ скомплектован" не меняется в течение нескольких дней, рекомендуется:
- Проверить папку "Спам" на случай, если уведомление попало туда
- Обратиться в службу поддержки Летуаль
- Уточнить информацию в выбранном пункте выдачи (для самовывоза)
Особенности комплектации заказов в Летуаль
При комплектации заказов сотрудники Летуаль:
- Тщательно проверяют соответствие товаров заказу
- Упаковывают косметические средства с учетом их хрупкости
- Добавляют фирменные пробники в качестве подарка
- Проверяют сроки годности всех товаров
