Голосовой робот МТС автоматически отвечает на входящие звонки при определенных условиях. Рассмотрим способы отключения этой функции.
Содержание
Способы отключения голосового робота
1. Через USSD-команды
| Тип робота | Команда отключения |
| Автоответчик | *111*777# |
| Голосовой ассистент | *111*26# |
2. Через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите "Голосовой помощник"
- Нажмите "Отключить"
Отключение конкретных функций
Автоответчик
- Наберите *111*777*1# для полного отключения
- Или *111*777*2# для настройки условий работы
Голосовой ассистент
- Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 111
- Или позвоните 0890 и попросите отключить услугу
Дополнительные методы
| Способ | Инструкция |
| Мобильное приложение | Раздел "Услуги" → "Голосовые сервисы" |
| Контактный центр | Позвоните 0890 и следуйте инструкциям оператора |
Что делать если робот не отключается
- Проверьте баланс - для некоторых команд требуется положительный счет
- Убедитесь что команда введена правильно
- Попробуйте отключить через другой способ
- Обратитесь в салон связи МТС
Важная информация
Некоторые голосовые сервисы МТС могут быть включены в ваш тарифный план. При их отключении могут измениться условия обслуживания. Рекомендуется уточнять последствия отключения у оператора.
