Отмена подписки на пакет каналов Триколор ТВ требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы прекращения услуги.
Содержание
1. Способы отмены подписки
- Через личный кабинет на сайте
- По телефону службы поддержки
- В сервисных центрах Триколор
- Через мобильное приложение
2. Отмена через личный кабинет
| Шаг 1 | Авторизуйтесь на сайте tricolor.tv |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Мои подписки" |
| Шаг 3 | Выберите "Отключить автопродление" |
| Шаг 4 | Подтвердите отмену |
3. Отмена по телефону
- Наберите номер 8-800-500-01-23
- Назовите оператору ID вашего оборудования
- Укажите причину отмены подписки
- Подтвердите личность (паспортные данные)
- Получите номер заявки
4. Важные условия отмены
- Отмена возможна только для автопродления
- Уже оплаченный период не компенсируется
- Оборудование остается в собственности абонента
- Возобновление подписки возможно в любой момент
5. Сроки отключения услуг
| Стандартное отключение | В течение 3 рабочих дней |
| Экстренное отключение | По запросу (может потребоваться подтверждение) |
6. Что происходит после отмены
- Доступ к платным каналам прекращается
- Остаются доступны бесплатные каналы
- Оборудование продолжает работать
- Личный кабинет остается активным
7. Возврат оборудования
- Оборудование не подлежит возврату
- Можно продать или передать другому лицу
- Для нового владельца потребуется перерегистрация
Отмена подписки на Триколор ТВ - простая процедура, но требует внимания к срокам автопродления. Рекомендуется отключать услугу заранее, до следующего платежного периода.
