Как отследить местоположение посылки с Яндекс Маркета

После оформления заказа на Яндекс Маркете вы можете отслеживать статус и местоположение вашей посылки. В этой статье мы подробно расскажем о способах проверки текущего местоположения вашего заказа.

Где найти трек-номер для отслеживания

Для начала отслеживания вам понадобится трек-номер посылки. Его можно найти:

• В электронном письме с подтверждением заказа
• В разделе "Мои заказы" личного кабинета Яндекс Маркета
• В мобильном приложении Яндекс Маркета
• В SMS-уведомлении о отправке заказа

Способы отслеживания посылки

1. Через личный кабинет Яндекс Маркета

1. Авторизуйтесь на сайте marketplace.yandex.ru
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Выберите нужный заказ
4. В карточке заказа найдите блок "Доставка"
5. Нажмите "Подробнее о доставке"

2. Через приложение Яндекс Маркета

• Откройте приложение на вашем устройстве
• Перейдите в раздел "Заказы"
• Выберите активный заказ
• Нажмите "Отследить заказ"

3. Через сервисы транспортных компаний

Если посылка передана в службу доставки, вы можете отслеживать ее на сайтах:

Что означают статусы посылки

Если посылка долго не двигается

Рекомендуемые действия:

• Подождите 1-2 рабочих дня - возможны задержки
• Проверьте статус на сайте транспортной компании
• Свяжитесь с поддержкой Яндекс Маркета

Дополнительная информация

Для точного определения местоположения посылки используйте трек-номер на сайте транспортной компании. В некоторых случаях доступна информация о примерном времени прибытия и адресе текущего нахождения посылки.