Ozon, один из крупнейших маркетплейсов в России, принял решение отказаться от услуги постоплаты для большинства заказов. Рассмотрим основные причины этого решения и его последствия для покупателей.
Содержание
Основные причины отмены постоплаты
- Высокий процент мошенничества - участились случаи невыкупа заказов и поддельных данных при оформлении.
- Увеличение финансовых потерь - расходы на логистику неоплаченных заказов стали слишком высокими.
- Оптимизация бизнес-процессов - переход на предоплату упрощает работу складов и службы доставки.
- Изменения в законодательстве - новые требования к идентификации покупателей при наложенном платеже.
- Глобальная практика - большинство международных маркетплейсов работают по предоплатной системе.
Какие есть исключения?
Ozon сохранил возможность постоплаты для некоторых категорий покупателей:
| Категория покупателей | Условия |
| Постоянные клиенты | При высоком рейтинге и истории покупок |
| Корпоративные клиенты | Для юрлиц по договору |
| Отдельные регионы | В некоторых городах с проверенными пунктами выдачи |
Альтернативные способы оплаты
- Онлайн-оплата картой при оформлении заказа
- Оплата через Ozon Карту с повышенным кэшбэком
- Рассрочка от банков-партнеров
- Оплата при получении через терминалы в пунктах выдачи (для некоторых товаров)
Как адаптироваться к изменениям?
Покупателям рекомендуется:
- Оформить Ozon Карту для получения дополнительных бонусов
- Использовать надежные платежные методы с защитой
- Планировать покупки заранее, чтобы не зависеть от наличных при получении
- Изучать условия оплаты перед оформлением заказа
