Продавец-менеджер - это специалист, который совмещает функции продажника и управленца. Он не только работает с клиентами, но и координирует торговые процессы в закрепленной за ним зоне ответственности.
Содержание
Продавец-менеджер - это специалист, который совмещает функции продажника и управленца. Он не только работает с клиентами, но и координирует торговые процессы в закрепленной за ним зоне ответственности.
Основные обязанности продавца-менеджера
- Обслуживание покупателей и консультации по товарам
- Оформление продаж и документооборот
- Контроль за товарными запасами
- Работа с рекламациями и возвратами
- Ведение отчетности по продажам
Чем отличается от обычного продавца
| Критерий | Продавец | Продавец-менеджер |
| Зона ответственности | Только продажи | Продажи + управление процессом |
| Работа с документами | Минимальная | Полный цикл документооборота |
| Отчетность | Не ведет | Регулярная подготовка отчетов |
Необходимые навыки и качества
- Отличное знание товара или услуги
- Навыки ведения переговоров
- Умение работать в CRM-системах
- Базовые знания мерчандайзинга
- Способность анализировать продажи
Где работают продавцы-менеджеры
- Крупные розничные сети
- Оптовые компании
- Автосалоны
- Торговые представительства
- Интернет-магазины
Карьерные перспективы
Продавец-менеджер может вырасти до управляющего магазином, руководителя отдела продаж или директора по продажам. Многие успешные топ-менеджеры начинали свою карьеру именно с этой должности.
Зарплатные ожидания
Оплата труда обычно состоит из фиксированной части и процента от продаж. В среднем по России зарплата варьируется от 40 000 до 100 000 рублей в зависимости от компании и объема продаж.
